Se você já sabe o que é e como funciona o "Clube do Usuário Hábil", clique aqui para iniciar o processo de registro.

O que é ?
É um Clube para usuários dos softwares "Powered by Hábil" (Hábil Empresarial, Hábil Pessoal, Hábil Veículos e Bíblia Hábil), que mediante o pagamento de uma pequena taxa mensal, permite ao usuário ter suporte técnico via MSN*, via telefone(ligações normais), via chat on-line e via e-mail, além de ter prioridade máxima no atendimento.
* O suporte via MSN(r) é limitado em 10 horas/mês. Os outros atendimentos são ilimitados.

Além disso, após 6 meses como membro pagante do Clube, você receberá gratuitamente as atualizações de versão que forem lançadas - de acordo com o seu software - desde que a sua mensalidade esteja em dia.


Como funciona ?
Ao se tornar membro do Clube, o usuário recebe um "Número de Identificação no Clube" (NIC) e uma senha. Esse "NIC"/senha é o código para o usuário usufruir dos benefícios do Clube ( receber suporte via MSN*, via telefone, via chat on-line, via e-mail, receber atualizações de versão e participar de promoções exclusivas - quando disponíveis ).
* O suporte via MSN(r) é limitado em 10 horas/mês. Os outros atendimentos são ilimitados.

A mensalidade do Clube varia conforme o software, a versão e o número de licenças que você possui (veja tabela abaixo), podendo o usuário começar a pagar quando ele quiser, e também parar de pagar quando ele quiser - não existe contrato nem obrigações ( para se entender melhor, é como um telefone pré-pago : enquanto você estiver com as mensalidades em dia, você usufrui dos benefícios do Clube, quando você parar de pagar você deixa de usufruir dos benefícios )


Quais as vantagens ?

* Você recebe suporte técnico via MSN(r), com direito a 10 horas/mês de suporte utilizando essa ferramenta de comunicação presente em praticamente todos os computadores

* Você recebe suporte técnico ilimitado via telefone (ligação normal - não são aceitas ligações a cobrar - apenas membros do "Clube do Usuário Hábil" recebem suporte técnico via telefone)

* Você recebe suporte técnico ilimitado via chat on-line (também chamado de atendimento on-line - poupe ligações e interurbanos - você se conecta a internet em sua cidade e tecla com nossos atendentes através de um moderno sistema de chat exclusivo, onde apenas você e o atendente irão trocar mensagens)

* Você recebe prioridade máxima no suporte técnico via e-mail (contando com e-mails exclusivos para membros do Clube, nossos atendentes darão prioridade máxima às suas dúvidas)

* Após 6 meses como membro do Clube (6 meses pagando consecutivamente), e estando com suas mensalidades em dia, você passa a receber GRATUITAMENTE qualquer atualização de versão que lançarmos (você irá receber o número de licenças correspondente ao plano que você assinou ao se tornar membro do Clube - veja tabela abaixo)

* Iremos tratar suas sugestões com prioridade máxima dentro dos nossos cronogramas de implementações ( isso não quer dizer que implementaremos tudo o que você sugerir, mas que iremos analisar com muito carinho suas sugestões )

* Você sempre terá prioridade no recebimento de notícias e novidades relacionadas aos softwares "Powered byHábil"

* Você será sempre o primeiro a receber versões betas ( com novas implementações )

* Você irá participar, no futuro, de promoções exclusivas para membros do Clube

* Você pode se tornar membro ( começar a pagar ) quando quiser;

* Você pode parar de pagar quando quiser;

* Você pode voltar a pagar quando quiser;

* Enquanto você estiver com sua mensalidade em dia você usufrui de todos os benefícios do "Clube do Usuário Hábil";


Planos e Preços :
Os preços abaixo referem-se a pagamento mensal; para pagamentos trimestrais, semestrais e anuais são aplicados descontos de 5%, 10% e 15% respectivamente.

Nome do Software / Tipo da Versão
	Plano 1 Até 2 Licenças	Plano 2  3 a 4 licenças	Plano 3  5 a 6 licenças	Plano 4  Mais que 6 licenças
Hábil Pessoal - Versão GRATUITA ou Versão Avançada
	R$ 18,90	*não aplicável	*não aplicável	*não aplicável
Hábil Veículos - Versão GRATUITA ou Versões Avançadas
	R$ 18,90	*não aplicável	*não aplicável	*não aplicável
Bíblia Hábil - Versão GRATUITA ou Versão Registrada
	R$ 18,90	*não aplicável	*não aplicável	*não aplicável
Hábil Empresarial - Versão GRATUITA
	R$ 18,90	*não aplicável	*não aplicável	*não aplicável
Hábil Empresarial - Versão PLUS
	R$ 24,90	R$ 30,90	R$ 39,90	R$ 61,90
Hábil Empresarial - Versão PROFISSIONAL
	R$ 30,90	R$ 47,90	R$ 61,90	R$ 93,90

Observações :

* para se tornar membro do Clube você JÁ deve ser usuário de um dos softwares acima

* somente usuários da versão PLUS ou PROFISSIONAL podem assinar os planos referentes à essas versões

* para usuários das versões PLUS e PROFISSIONAL o usuário deve assinar o Plano correspondente ao número de licenças adquiridas anteriormente

* para usuários dos outros softwares o valor de R$ 18,90 é único, independente do número de licenças

* as atualizações de versão serão fornecidas baseadas no Plano e no tipo de versão adquirida pelo usuário

IMPORTANTE : o pagamento da mensalidade do Clube não tem vínculo nenhum com o uso dos softwares "Powered by Hábil"; adquirindo uma das licenças de uso dos softwares Powered by Hábil você tem direito a suporte técnico via e-mail e uso do software por tempo indeterminado. O pagamento da mensalidade do Clube lhe dá ainda o direito de usufruir dos benefícios acima.

Clique aqui para iniciar o processo de registro.


Processo de Validação :
O processo para validarmos os membros do Clube será baseado nas normas abaixo. Toda interação com o membro do Clube será sempre baseada no seu NIC ( Número de Identificação no Clube ) e na sua senha.

* Suporte via telefone :
- o atendente solicitará o NIC do usuário;
- de posse do NIC o atendente irá verificar se o membro do Clube está com sua mensalidade em dia;
- caso esteja, irá passar ao departamento de suporte ou prestar o atendimento necessário;
- caso o membro não esteja com a mensalidade em dia, o atendente pedirá que o mesmo entre em contato via e-mail para obter suporte técnico.

* Suporte via chat on-line :
- ao entrar na página específica do chat será solicitado que o membro do Clube informe o seu NIC e senha;
- o sistema irá verificar se a mensalidade está em dia;
- caso esteja o usuário poderá passar para o atendimento on-line;
- caso o usuário não esteja com a mensalidade em dia o sistema irá sugerir que o usuário entre em contato através do e-mail de suporte normal.

* Suporte via MSN :
- ao entrar no MSN e nos 'chamar' será solicitado que o membro do Clube informe o seu NIC e senha;
- o sistema irá verificar se a mensalidade está em dia;
- caso esteja o usuário poderá passar para o atendimento via MSN;
- caso o usuário não esteja com a mensalidade em dia o sistema irá sugerir que o usuário entre em contato através do e-mail de suporte normal.

* Suporte via e-mail :
- todo o e-mail enviado pelo membro do Clube deve, obrigatoriamente, conter o NIC do mesmo no campo "Assunto" e/ou na primeira linha do e-mail; com isso o atendente irá verificar se o membro do Clube está com sua mensalidade em dia; caso esteja o usuário terá prioridade máxima no atendimento; caso a mensalidade não esteja em dia, o e-mail será reencaminhado ao suporte normal via e-mail.
( Ex : "Assunto : NIC-2564 / Duvida no PDV" )