Clique e conheça em detalhes o conteúdo completo da versão PLUS

Dúvidas com relação à aquisição e suporte :

» O custo de aquisição da versão PLUS diz respeito simplesmente à compra ? Não existe taxa de manutenção mensal ?

R: O pagamento da versão PLUS é feito apenas UMA VEZ, ou seja, é ÚNICO. Não existe nenhuma taxa de manutenção mensal ou algo similar. Se um dia criarmos algum plano de manutenção o mesmo será opcional e não obrigatório. Vale lembrar que o suporte da versão PLUS é totalmente GRATUITO e por e-mail. Se você QUISER um suporte mais personalizado, via telefone/msn/chat, pode OPTAR por se tornar membro do "Clube do Usuário Hábil" pagando uma pequena taxa mensal e tendo várias vantagens. Mas o "Clube do Usuário Hábil" não tem nenhuma obrigação e mesmo NÃO sendo membro, você pode continuar usando sua versão PLUS por quanto tempo quiser.


» Adquirindo a versão PLUS agora, eu vou precisar pagar alguma coisa quando houver uma atualização de versão ?

R: Nossa política de atualização de versão ( upgrade ) segue o seguinte padrão :

* Atualizações corretivas e com implementação de pequenas melhorias NÃO TERÃO CUSTO; essas atualizações sempre serão identificadas com números 'pequenos' como por exemplo : versão 5.0.5, versão 6.0.2.0, etc.

* Novas versões, que implementam novas rotinas e melhorias, serão identificadas com números 'grandes' como por exemplo : versão 5.5 ou versão 6.0 ou mesmo versão 6.5 - a atualização para essas novas versões será sempre opcional - ou seja, você decide se quer ou não efetuar a atualização - e terá custo de 40% do valor da licença de uso vigente no momento da atualização - nossa intenção é lançar no máximo 2 novas versões cobradas por ano;


» Qual o tipo de suporte que eu vou receber ? E por quanto tempo ?

R: Quando você adquire a versão PLUS do Hábil Empresarial, você recebe um código e uma senha que lhe permitem ter suporte gratuito por 30 dias via telefone (ligações normais), via MSN, via chat (atendimento on-line) e com prioridade via e-mail.

Esse suporte 'personalizado' pelo período de 30 dias é para lhe auxiliar na instalação e nos primeiros passos do uso da versão PLUS do Hábil Empresarial.

Após o período de 30 dias você continuará recebendo suporte GRATUITO via e-mail e ainda com prioridade, pois usuários da versão PLUS contam com e-mail exclusivo de atendimento.

Se, após os 30 dias, você ainda necessitar de um suporte mais personalizado ( via telefone, MSN e chat ) você pode se tornar membro do "Clube do Usuário Hábil" que oferece uma série de vantagens aos membros, como suporte via telefone (ligações normais), suporte via MSN, suporte via chat (atendimento on-line) e muitas outras vantagens.

Pagando uma pequena taxa mensal você tem várias opções de suporte e ainda outras vantagens exclusivas. Conheça tudo sobre o "Clube do Usuário Hábil" clicando aqui !

Nosso horário de atendimento ao público é de Segunda a Sexta-Feira das 8:00 às 18:00hs em dias úteis;


» A versão PLUS do Hábil Empresarial possui a emissão de Cupom Fiscal ( ECF ) ? E o TEF, a versão PLUS já tem o TEF incluído ?

R: Não, a versão PLUS do Hábil Empresarial NÃO possui emissão de Cupom Fiscal ( ECF ) e nem o TEF. A única versão do Hábil Empresarial que possui essas rotinas é a versão PROFISSIONAL (clique aqui e conheça).


» Se eu adquirir a versão PLUS do Hábil Empresarial, instalar no meu computador e depois tiver que formatar o meu disco rígido (Winchester/HD) e tiver que instalar o Hábil Empresarial outra vez, terei que pagar de novo ?

R: NÃO... você não precisa pagar nada novamente. Quando você adquire a versão PLUS do Hábil Empresarial, você recebe via e-mail a sua CHAVE DE REGISTRO da versão PLUS do Hábil Empresarial; com essa CHAVE DE REGISTRO você pode registar a versão PLUS do Hábil Empresarial novamente sem pagar nada. E se você perder a CHAVE DE REGISTRO basta nos enviar um e-mail solicitando que enviaremos ela novamente para você !


» O micro que é usado para acesso à Internet, não é o mesmo que será utilizada a versão PLUS do Hábil Empresarial. Mesmo assim posso adquirir a versão PLUS do Hábil Empresarial ?

R: SIM, mesmo assim você pode adquirir a versão PLUS. O ideal é você instalar no outro micro usando um CD ou um pen-drive, por exemplo; depois, quando você receber a CHAVE DE REGISTRO, você simplesmente imprime ou anota a CHAVE DE REGISTRO e leva até o outro micro e efetua o registro, sem precisar ter acesso a internet naquele micro.

Em caso de outras dúvidas, por favor escreva para vendas@habil.com.br ou escolha outra forma de contato.

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