Assim, Mugnaini explicou que não haveria razão para o Sebrae e o Banco do Brasil gastarem R$ 3,4 milhões com a contratação de um desenvolvedor para este software. O que pareceu uma novidade naquele momento, sabe-se hoje que não é.

Desde 1999 a Koinonia Software, criadora do software Hábil, já distribuiu cerca de 3,77 milhões de cópias gratuitas desta solução.

Segundo dados de uma pesquisa que a empresa fez com 22 mil usuários, 57% deles são formados por micros e pequenos empresários e profissionais liberais, e mais 14% são autônomos. O Estado de São Paulo representa 32% dos usuários do Hábil, seguido por Minas Gerais e Rio de Janeiro. 

Eldinei Viana, um dos sócios-fundadores da empresa, conta que em 1999 decidiu distribuir gratuitamente a versão de controle financeiro do Hábil, que se transformou no "carro chefe" da empresa. A solução permitia recursos como o controle do fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, controle de contas bancárias, agenda de contatos e compromissos, cadastros de produtos, clientes e fornecedores, entre outras funcionalidades.

Em paralelo à distribuição gratuita Viana também decidiu oferecer o suporte totalmente sem custo via e-mail aos seus usuários. E assim é desde Julho de 1999.

A remuneração da Koinonia Software vem no oferecimento de uma versão "Plus", em que a empresa adiciona no ERP o controle de estoque, por um preço de R$  219,00 a licença de uso, sem mensalidades e com suporte via e-mail gratuito. Também estão inseridos nesta versão aplicações de controle de estoque, ordens de serviço, orçamentos, pedidos ao fornecedor, controle de condicionais entre outras opções.

"Para nós, a versão gratuita do Hábil é a nossa propaganda, a nossa divulgação", afirma Viana. "Somente dar um software gratuitamente não é o diferencial, nem suficiente. Se esse software não tiver qualidade, não for prático, não for fácil de usar, o software vai morrer sozinho. Vimos isso acontecer com uma série de 'concorrentes' que foram lançados depois do Hábil", complementa Viana.