Como obter suporte técnico

Toda nossa estrutura foi montada focada na Internet, por esse motivo o suporte padrão do Hábil Empresarial é somente via e-mail.

Usuários da versão GRATUITA tem suporte via e-mail GRATUITAMENTE.

Para usuários da versão PLUS ou PROFISSIONAL, funciona da seguinte forma:

Quando você adquire a versão PLUS ou PROFISSIONAL do Hábil Empresarial, você recebe um código e uma senha que lhe permite ter suporte gratuito por 30 dias via telefone (ligações normais), via chat (atendimento on-line) e com prioridade via e-mail.

Esse suporte 'personalizado' pelo período de 30 dias é para lhe auxiliar na instalação e nos primeiros passos do uso da versão PLUS ou PROFISSIONAL do Hábil Empresarial.

Após o período de 30 dias você continuará recebendo suporte GRATUITO via e-mail e ainda com prioridade, pois usuários da versão PLUS ou PROFISSIONAL contam com e-mail exclusivo de atendimento.

Se, após os 30 dias, você ainda necessitar de um suporte mais personalizado (via telefone e chat) você pode se tornar membro do "Clube do Usuário Hábil" que oferece uma série de vantagens aos membros, como suporte via telefone (ligações normais), suporte via chat (atendimento on-line) e muitas outras vantagens.

Pagando uma pequena taxa mensal você tem várias opções de suporte e ainda outras vantagens exclusivas. Conheça tudo sobre o "Clube do Usuário Hábil" clicando aqui!

Usuários da versão GRATUITA do Hábil Empresarial também podem fazer parte do "Clube do Usuário Hábil". Pagando uma pequena taxa mensal os usuários da versão GRATUITA tem direito à suporte via telefone(ligações normais), chat e prioridade no atendimento. Clique aqui e saiba mais.

Nosso horário de atendimento ao público é de Segunda a Sexta-Feira, das 8:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00hs;

Em nossa home-page você encontra a relação das perguntas feitas mais frequentemente, que é uma ótima base de conhecimento. Clique aqui para conhecer!

Para eliminar as dúvidas que ainda existirem, você pode enviar um e-mail para o suporte da versão GRATUITA do Hábil Empresarial: suporte@habil.com.br

Nosso software de help-desk é específico para dar suporte via Internet, o que nos permite uma grande agilidade nas repostas.