PDV / Como fazer Trocas

No PDV você poderá efetuar trocas de produtos que foram comprados anteriormente. Para isso, clique no botão F11 - Outros ou pressione a tecla F11 e escolha a opção Troca. Será mostrada a seguinte tela:

1. Esses podem ser utilizados para filtrar as vendas que aparecem.

2. Nessa área aparecerão as vendas feitas.

3. Aqui aparecerão os produtos da venda selecionada. Marque o "quadradinho" que está a esquerda para selecionar os produtos que serão trocados.

4. Mostra informações sobre a venda selecionada.

5. Nessa área aparecerão os produtos selecionados.

6. Qtde: nesse campo você deverá informar a quantidade do produto que será trocada.

Após selecionar os produtos e informar a quantidade, clique em Trocar. O Hábil Empresarial irá mostrar uma tela pedindo se a troca será feita a vista, a prazo (a troca pode dar diferença de valores) ou se você irá importar um orçamento ou serviço.

Note que na parte inferior do PDV (destacado na figura acima), aparece o valor total da troca que está sendo efetuada. Inclua o(s) produto(s) que o cliente levará, e clique em F4 - Fecha Venda ou pressione F4. Existem três possibilidades:

Se o valor da troca for igual ao da venda original, o Hábil Empresarial irá encerrar a troca.

Se o valor da troca for MENOR que o da venda original, será gerado um crédito para o cliente no valor da diferença.

Nas próximas vendas feitas para o cliente, o Hábil Empresarial mostrará uma mensagem avisando que o cliente possui crédito. Para usá-lo, na finalização da venda, clique no botão Salvar com Detalhes e escolha a opção Crédito do Cliente.

Se o valor da troca for MAIOR que o da venda original, aparecerá a tela para finalização da venda.

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Use os links abaixo para visualizar outros tópicos relacionados ao PDV:

1. Como abrir o caixa

2. Como fazer Vendas

3. Como fazer Recebimentos

4. Como fazer Trocas

5. Como emitir Nota Fiscal

6. Como emitir Cupom Fiscal

7. Nota Complementar